随着疫情的缓解,2020年终于迎来了国内消费恢复最为关键的下半场;各行各业也因此开启了更为激烈的竞争模式,在定制家居界,7月火起的“高定”、8月燃爆的“无醛环保战”,便是最有力的证明。
当然,事实并非如此。笔者在以消费者的身份了解了几家还算“热闹”的门店情况后,才知道原来今年的国庆,大家的战火都集中在了线上。其中某小众原木定制品牌的店员在和笔者推荐套餐活动的时候特别强调,9月25日-10月10日期间,他们的官网都会在晚间进行直播带货,通过直播下单的用户可享受到比线下更加优惠的折扣;另外还有一种情况便是厂家9月集中举办“厂购会”,笔者当天在卖场遇到的2家知名全屋定制品牌都在极力邀约消费者去到工厂总部选购,据悉,工厂抢购会上下单能享受全年最优惠价格。
1、国庆促销“线上化”
2、国庆促销“前置化”
3、联动销售“常态化”
4、营销手法“多样化”
下面,我们一起来看看这4点结论究竟是如何得出的:
为进一步刺激国内消费市场,商务部特别组织开展“全国消费促进月活动”,在9月9日—10月8日期间以百城万企推动全民消费。
对此,红星美凯龙与9月8日便公开放出重磅福利:线上豪放10亿福利,为消费者甄选低至5折的大牌家居尖货;同时启动“红星美凯龙全球家装狂欢季”,在线上推出叠券享8折、开箱赢最高49999元、家装消费者享受家装基础施工款立减5%、万元软装神券、6800元电器大礼包等满满的福利;另外红星美凯龙在9月底,还将与央视主播团推出红星美凯龙惊喜狂欢夜直播活动,用最高性价比的家居设计尖货,回馈全国市民的家居消费热情。
而居然之家虽未针对此项活动发出明确声明,但国庆线上促销福利肯定也少不了。据悉,居然之家早在8月2日便开启了一波强势促销活动,与中国好家居联盟共同打造了“中国好家居消费节”,同样宣布向消费者豪放10亿福利。本次活动,居然之家线上线下60余家卖场将联合13家品牌提供全国统一力度的优惠券和两款特价爆款商品,消费者可登陆居然之家天猫官方旗舰店领取优惠券并抢购爆品。
总而言之,今年的国庆促销,相信大家也能明显感觉到,不管是卖场、还是品牌方,都将战火集中在了线上。当然,在消费者的消费习惯从线下加速转移到线上的趋势来看,这并非是一件坏事。只不过,卖场和品牌方在不断加大火力进攻新零售的同时,不要忘了同步优化消费者的线下体验。毕竟,多数人都是在走“线上选购—线下体验—线上下单”的决策路线。
先从一直走在“行业前列”的定制家居企业来看,8月8日,欧派正式宣布了“无醛健康家”战略;随后,大批定制企业开始加入这场无醛营销战,例如索菲亚、尚品宅配、维意定制、好莱客、我乐、顶固等等众多知名品牌。大家都知道要打好一场仗,前期准备自然少不了,大咖们对无醛的造势已经长达整整一个月,可谓万事俱备,只欠东风。
对此,我乐家居表示,自9月25日起至10月27日,公司将举办“金秋家年华”的促销活动。在本次活动中,我乐刚上市的环保最高等级“无醛添加—乐芯板”将纳入优惠政策。消费者只需投影面积每平加99元即可从“E0”环保板材升级为“无醛添加—乐芯板”,让家居环保等级再上一个台阶。
欧派在9月的一场直播中也重磅推出了关于无醛环保的两大福利。福利一:9-25mm双饰板全系免费升级无醛添加爱芯板,多达30+种花色任选;福利二:购买欧派衣柜单值满3万,即可享受+30元送一平方“无醛添加爱芯板”。当然,欧派在后续的国庆直播带货中,无醛依旧会是重头戏。
关于无醛的这场“戏”,类似的玩法还有很多,笔者就不一一例举了。至于国庆促销“前置化”,这也已经是明显的一个必然趋势;除了定制行业以外,像许多其他品牌的厂家也早早的在9月期间召开了厂购会。不过,虽说活动周期越长,对拉动业绩来讲会产生持续的带动作用,但商家也需要注意把握尺寸,不要让消费者对类似的促销活动产生疲软感。
笔者先前在卖场逛了一圈,发现不论大品牌小品牌、全屋定制或其他品类,现在都爱玩“联动销售”这一套。当天,某家不知名的小众原木设计品牌的店员就告诉笔者,如果在他们家选择购买了价值2万元以上的家具产品(茶几、餐桌、电视柜等),便可送指定款的配套产品(床、桌椅、衣柜等),价值在2000-5000不等;同时店员还强调,如果在他们家购买全套家具,可提供免费设计师渠道。
以往类似这种买全屋享乳胶床垫,买橱柜享方太烟灶、买全屋送家电的形式是定制企业大牌们最擅长的。但如今,随着“一站式购齐”的思维在消费者心中不断加强,联动销售已经成为众多家居品牌的标配。
不得不说相比往年来讲,这样的玩法更高级了一些,消费者的接受程度相应的也会有所提高。但不管众企业的营销手法如何的多样化与高级化,最终还是要将重心落实到产品本身。如果只是概念化的营销炒作,不仅会让品牌名誉受损,同时会扰乱行业秩序,丢失消费者信心。
都说2020是在“变中求生存”,单从国庆促销来看,笔者确实发现许多不同,这些都是行业对危机做出的系列反应,也是企业与卖场自我变革的表现。